Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over onze
zorgdiensten, procedures en ondersteuning. Staat je vraag er niet bij?
Neem gerust contact met ons op.
Wij bieden een breed scala aan thuiszorg diensten:
Persoonlijke verzorging: Hulp bij wassen,
aankleden en toiletgang
Verpleegkundige zorg: Medicijnbeheer,
wondverzorging en injecties
Huishoudelijke hulp: Schoonmaken,
boodschappen en maaltijdbereiding
Begeleiding: Sociale activiteiten en
dagbesteding
Al onze diensten worden op maat afgestemd op uw persoonlijke
situatie en behoeften.
Zijn jullie zorgverleners gekwalificeerd en betrouwbaar?
Absoluut! Alle medewerkers van VeiligZorgNest zijn:
• Volledig gediplomeerd en gecertificeerd
• VOG gescreend (Verklaring Omtrent Gedrag)
• Ervaren in thuiszorg en persoonlijke begeleiding
• Regelmatig bijgeschoold via training en workshops
Uw veiligheid en welzijn staan bij ons altijd voorop.
Kan ik altijd dezelfde zorgverlener krijgen?
Ja, wij streven naar continuïteit in de zorg. U krijgt zoveel
mogelijk dezelfde zorgverlener(s) toegewezen. Dit bevordert
vertrouwen en zorgt ervoor dat de zorgverlener uw situatie goed
kent.
Bij ziekte of vakantie zorgen we voor vervanging door een
collega die volledig wordt ingelicht over uw zorgsituatie.
Aanmelding & Intake
Hoe meld ik me aan voor thuiszorg?
Aanmelden is eenvoudig en kan op meerdere manieren:
1. Bel ons op 06-12345678 voor een persoonlijk gesprek
Na uw aanmelding plannen we binnen 48 uur een gratis
intakegesprek bij u thuis.
Hoe snel kan de zorg starten na aanmelding?
Reguliere zorg: 5-7 werkdagen na intake Spoedzorg: Binnen 24-48 uur mogelijk Geplande zorg: Op afgesproken datum
In urgente situaties doen we er alles aan om zo snel mogelijk te
starten.
Wat gebeurt er tijdens het intakegesprek?
Tijdens het intakegesprek bespreken we uw zorgsituatie, wensen
en behoeften. We kijken samen naar welke zorg het beste bij u
past en maken een persoonlijk zorgplan. Familie of mantelzorgers
zijn van harte welkom bij dit gesprek.
Kosten & Vergoeding
Wordt thuiszorg vergoed door de zorgverzekeraar?
Ja, verpleegkundige zorg wordt vergoed vanuit de
Zorgverzekeringswet (Zvw). Persoonlijke verzorging en
begeleiding vallen onder de Wet langdurige zorg (Wlz) of kunnen
via PGB worden vergoed.
We helpen u graag met de aanvraag en zorgen voor correcte
declaratie bij uw zorgverzekeraar of het zorgkantoor.